Clientes que atrasam documentos: Como prevenir (e cobrar) sem conflito

Manter uma boa relação com os clientes é essencial para qualquer negócio de sucesso — e isso inclui saber lidar com situações delicadas, como os atrasos na entrega de documentos. Embora possam parecer simples, esses atrasos têm o potencial de comprometer prazos internos, impactar a qualidade dos serviços prestados e até gerar prejuízos operacionais ou […]